CSM چیست و چگونه میتوان آن را محاسبه کرد؟
CSM چیست و چرا برای کسبوکارها مهم است؟ CSM یا Customer Satisfaction Measurement به معنای اندازهگیری رضایت مشتری است. این معیار نشاندهنده میزان خوشحالی مشتریان از خدمات شماست. رضایت مشتری […]
CSM چیست و چگونه میتوان آن را محاسبه کرد؟ بیشتر »
