قانون ۵ دقیقه دقیقاً یعنی چه؟ قانون ۵ دقیقه یک حقیقت علمی در فروش B2B و B2C است. سرنخها در ۳۰۰ ثانیه اول بیشترین انگیزه خرید را دارند. پاسخگویی سریع […]
قانون ۵ دقیقه در فروش چیست؟ افزایش نرخ تبدیل با پاسخگویی سریع به سرنخها بیشتر »
مارکت پلیس چیست؟ مارکت پلیس یک پلتفرم آنلاین است که فروشندگان و خریداران را به هم متصل میکند. فروشگاه آنلاین مارکت پلیس امکان عرضه محصولات متنوع را فراهم میکند. پلتفرم
منظور از فروشگاه مارکت پلیس (Market Place) چیست و چه کاربردی دارد؟ بیشتر »
تعریف ECRM و نقش آن در کسبوکارها ECRM مخفف Electronic Customer Relationship Management است. این سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بهصورت دیجیتال عمل میکند. ECRM از فناوریهای پیشرفته برای بهبود
هویت بصری برند مجموعهای از عناصر بصری است که هویت و شخصیت یک برند را تعریف میکند. این عناصر شامل لوگو، رنگها، فونتها، تصاویر و طراحیهای گرافیکی هستند. هویت بصری
مدل RFM یک روش تحلیلی قدرتمند برای درک رفتار مشتریان است. مدل RFM به کسب و کارها کمک میکند مشتریان را دستهبندی کنند. تازگی (Recency) زمان آخرین خرید مشتری را
مدل RFM چیست و چرا برای کسب و کارها حیاتی است؟ بیشتر »
اهمیت طراحی سفر مشتری در Microsoft CRM سفر مشتری فرآیندی کلیدی برای تبدیل مشتریان بالقوه به وفادار است. Microsoft سی ار ام ابزاری قدرتمند برای مدیریت این سفر ارائه میدهد.
از مشتری بالقوه تا مشتری وفادار: طراحی سفر مشتری در Microsoft CRM بیشتر »
مدیر عالی فناوری اطلاعات (CIO) کیست؟ CIO نقشی حیاتی در سازمانهای مدرن دارد. مدیر عالی فناوری اطلاعات استراتژیهای فناوری را هدایت میکند. او فناوری را با اهداف تجاری همراستا میسازد.
مدیر عالی فناوری اطلاعات یا CIO کیست و چه نقشی در پیاده سازی CRM دارد؟ بیشتر »
دانش محصول چیست؟ دانش محصول به اطلاعات جامع درباره ویژگیها، عملکرد و ارزشهای یک محصول اشاره دارد. دانش محصول به تیمهای فروش کمک میکند تا نیازهای مشتریان را درک کنند.
دانش محصول چیست و مزایای CRM برای آن کداماند؟ بیشتر »
مدیریت منابع داخلی سازمان یکی از موضوعات اساسی در کسبوکارهای مدرن است. سازمانها برای بهرهوری بیشتر و کاهش هزینهها نیاز به ابزارهای کارآمد دارند. مایکروسافت داینامیکس 365 یک راهکار نوین
چگونه با داینامیکس 365 مایکروسافت، منابع داخلی سازمان را مدیریت کنیم؟ بیشتر »