What is the CES Customer Effort Index

شاخص تلاش مشتری CES چیست؟

  درک مفهوم شاخص تلاش مشتری (CES) شاخص تلاش مشتری یک معیار ساده اما قدرتمند است. این شاخص میزان راحتی مشتریان را اندازه‌گیری می‌کند. مشتریان امروزی خواهان دریافت سریع خدمات […]

بازاریابی و فروش, دیجیتال مارکتینگ

شاخص تلاش مشتری CES چیست؟ بیشتر »