سیستم CRM امروزه نقش ستون فقرات عملیات فروش و پشتیبانی را بازی میکند. فرآیند فاکتور فروش در مایکروسافت سی ار ام بسیار فراتر از یک سند ساده مالی است. خدمات […]
تحول فرآیند فروش و پشتیبانی با سیستم CRM یکپارچه بیشتر »
مقدمه: مشتری کیست و چرا مهم است؟ مشتری کیست؟ مشتری محور اصلی هر فعالیت تجاری موفق است. مشتری فرد یا سازمانی است که محصول یا خدمتی را خریداری میکند. مدیریت
مدیریت ارتباط با مشتری چیست بیشتر »
مدیریت دانش در مایکروسافت سی ار ام یکی از قدرتمندترین ابزارها است. بخش مقاله مایکروسافت سی آر ام به سازمانها کمک میکند تا دانش داخلی را سازماندهی کنند. مقالات دانشی
معرفی بخش مقاله مایکروسافت سی آر ام و مدیریت دانش در Dynamics 365 بیشتر »
مقدمهای جامع بر ادغام هوش مصنوعی و سیستم CRM هوش مصنوعی در CRM امروزه یک تحول اساسی در کسبوکارها ایجاد کرده است. سیستم CRM سنتی دیگر پاسخگوی نیازهای پیچیده بازار
چگونه هوش مصنوعی در حال ایجاد انقلابی در CRM است بیشتر »
پیش فاکتور مفهومی اساسی در تاریخ تجارت جهانی محسوب میشود. تاریخچه پیش فاکتور به دوران مبادلات پایاپای برمیگردد. مدیریت پیش فاکتور در ابتدا کاملاً دستی و وقتگیر بود. سیستم مایکروسافت
تاریخچه، کاربرد و مدیریت پیش فاکتور در بازاریابی و فروش با سی آر ام مایکروسافت بیشتر »
مقدمه ای بر بصری سازی داده در مدیریت مدرن گزارشهای مدیریتی امروزه سنگ بنای تصمیمگیریهای استراتژیک در سازمانها هستند. چارتهای تحلیلی پیچیده این گزارشات را بصری و فوری قابل درک
تأثیر چارت ها و آمار ها در تصمیم های مدیریتی بیشتر »
مایکروسافت CRM یکی از قویترین پلتفرمهای مدیریت ارتباط با مشتری در جهان است. کاربران تازهوارد و حتی مدیران با تجربه همیشه این سوال را دارند که تفاوت گزارش، ویو و
تفاوت ها و کاربردهای گزارش، نما و داشبورد در مایکروسافت سی ار ام بیشتر »
مایکروسافت CRM امروزه به مهمترین ابزار شرکتهای ایرانی برای مدیریت معاملات پیچیده و قراردادهای مالی تبدیل شده است. داینامیکس 365 به شما امکان میدهد تمام مراحل از جذب سرنخ تا
نحوه استفاده از مایکروسافت CRM در معاملات و قراردادهای مالی بیشتر »
سرنخ (Lead) چیست و چرا مهمترین دارایی کسبوکار شماست؟ سرنخ هر فرد یا شرکتی است که بهنحوی با برند شما ارتباط برقرار کرده باشد. سرنخ میتواند از طریق فرم وبسایت،
سرنخ یا Lead چیست و چگونه در CRM مدیریت میشود؟ بیشتر »
مایکروسافت سی آر ام همیشه یکی از مهمترین ابزارهای رشد در بازار ایران بوده است و نقش آن در مدیریت چرخه فروش بر هیچ کسبوکاری پوشیده نیست. CRM با فراهمکردن
CRM و ضرورت پیگیری اصولی مشتری در کسبوکارهای ایرانی بیشتر »
تعامل فعال چیست و چرا در سال ۱۴۰۴ ضروری شده است؟ تعامل فعال یعنی سازمان قبل از تماس مشتری، با او ارتباط برقرار کند. Dynamics 365 Contact Center این قابلیت
قدرت تعامل فعال در Dynamics 365 Contact Center بیشتر »
سیستم ERP چیست و چگونه کار میکند؟ سیستم ERP یا برنامهریزی منابع سازمانی، نرمافزاری جامع و یکپارچه است که تمام عملیات سازمان را در یک پلتفرم مرکزی مدیریت میکند. سیستم
تفاوتهای سیستم ERP و BPMS چیست؟ راهنمای جامع ۱۴۰۴ بیشتر »